FAQ

 

Vi bestræber os på at gøre vores anvisningsprogram nemt og forståeligt. Hvis du har spørgsmål, som du ikke finder besvaret her, eller hvis du synes, at der er noget, som vi kan gøre bedre, så kan du henvende dig via email. Vi er altid parat til at svare på dine spørgsmål og lytte til konstruktiv kritik.

Liste med ofte stillede spørgsmål

Enkelte kontakter os, fordi de ikke mener at have modtaget vores aktiverings e-mail. Prøv at kigge i spam mappen for at se, om den skulle gemme sig der. Hvis ikke, kan vi gensende aktiveringsmailen, hvis du kontakter os og oplyser dit bruger ID. (Den mail du brugte til at registrere dig med).
Der er ovn i lejlighederne på Lyngbyvej 172. Der er ikke ovn i de andre ejendomme. Der kan være ovn i fælleskøkkenet.
Ja, der er fællesvaskeri i vores ejendomme.
Du har fået besked fra os på mail og via SMS, at du er blevet udtrukket. Du logger in på ungdomsbolig.nu og går til "Min side" og bekræfter ved at trykke på den gule knap, at du vil leje den anviste bolig. På "Min side" vil der nu stå, at du har accepteret anvisningen og at du vil blive kontaktet af ejendommens udlejningskontor. Ser du ikke denne besked efter at have accepteret, skal du straks kontakte os på mail. Du vil derefter indenfor få dage blive kontaktet af vores udlejningskontor, eller du modtager en huslejekontrakt direkte med posten. Alle instrukser om hvad du skal gøre derefter, vil stå i de dokumenter du modtager fra udlejningskontoret.
Du skal kunne dokumentere, at du er, eller bliver studieaktiv senest på tidspunktet for indflytning. Det betyder, at du kan tilmelde dig ungdomsbolig.nu's anvisningsprogram og deltage i alle trækningerne, også selvom du endnu ikke er under uddannelse. Dokumentationen kan f.eks. være en kopi af din optagelseskvittering, en udskrift fra studieadministrationen, din mester eller en SU-kvittering. Det er ikke så afgørende, hvilken type dokument du har, hvis det kan verificere, at du er aktiv i uddannelse. Hvis du bliver anvist en bolig før du bliver uddannelsesaktiv, skal du kunne dokumentere, at du har søgt optagelse på en uddannelse og sandsynliggøre overfor vores huslejekontor, at du vil være underuddannelse, når du flytter ind eller indenfor kort tid herefter. Det er i sidste ende vores huslejekontor, som i forbindelse med validering af det dokument, som du har lagt op på din profil (det sker umiddelbart efter anvisningen), træffer den endelige afgørelse, når der er tvivl.
Du har samme chance som alle andre, der - i samme periode - har tilmeldt sig ungdomsbolig.nu. Hvis du af forskellige årsager ikke har kunnet deltage i anvisningstrækningerne eller, hvis du endnu ikke er blevet anvist en bolig optjener du en ekstra chance efter det første år. Du deltager derfor med en ekstra chance for hvert år, du er tilmeldt.
Vi råder over flere ejendomme med gode ungdomsboliger, og der kommer løbende nye til. I de kommende 2 år bliver det til mere end 370 boliger.
Vi har to aktive kollegier med over 128 lejemål. Der bliver løbende ledige lejemål i disse ejendomme. i 2014 anviste vi 72 lejemål og i år forventer vi at anvise op mod 100 lejemål og næste år kommer der yderligere nye ledige lejemål til. Vi arbejder også sammen med andre udbydere af ungdomsboliger og forventer, at vi i løbet af 2015-16 kan øge antallet af lejemål, som kan tilbydes igennem ungdomsbolig.nu.
Lejemålene er forskellige. Du finder størrelsen på lejemålene under menupunktet "Ejendomme" opgjort i bruttokvadratmeter, dvs. inklusiv din andel af ejendommens fællesarealer. Når vi annoncerer et ledigt lejemål, kan du både se størrelsen, huslejen og det samlede indskud (dvs. depositum og forudbetalt husleje). De fleste lejemål er på 1 værelse. Vi har enkelte lejemål på 2 værelser.
Der er rigtig mange, som bliver anvist en bolig indenfor kort tid. I modsætning til andre boliganvisningsprogrammer, der arbejder med traditionelle ventelister, kan du hos os være så heldig, at du melder dig til og dagen efter får anvist en bolig.  Der kan også gå længere tid, og vi råder dig til at tilmelde dig i god tid før du får brug for en lejlighed. Vi råder over mange boliger og der kommer løbende flere til. Der er løbende en aktiv og dynamisk udskiftning af lejere, så der er gode chancer for at få anvist din ønske bolig.
Når du har registeret dig og har betalt for tilmelding i ungdomsbolig.nu via PayPal, er du automatisk oprettet med årlig betaling. Det er en service, som gør det muligt for dig, at optjene en chance mere i alle trækninger efter første års medlemskab.

Hvis du ønsker at framelde dig betaling, kan du nemt selv annullere den løbende betaling inde i din egen PayPal konto. Hvis du ikke opsiger dit medlemskab hos os, vil du få en automatisk betalingspåmindelse fra Paypal, når du overskrider tidspunktet for betaling. Du kan bede os, om at annullere din løbende tilmelding og helt slette din tilmelding i vores system. Men du skal huske, at du selv har ansvar for din paypal konto. Derfor bør du undersøge om din automatiske betalingsprofil er blevet slettet.

Hvis du ønsker at udmelde dig eller benytte fortrydelsesretten skal du bare skrive til os på support@ungdomsbolig.nu.
Du skal her oplyse:

  • dit brugernavn, som er den mailadresse, som du benyttede ved registering
  • den mailadresse, som du benyttede til betaling via PayPal
  • hvornår du ønsker, at din registrering i ungdomsbolig.nu skal ophøre
Du kan til enhver tid framelde dig vores anvisningsprogram. Du kan benytte fortrydelsesretten i indtil 14 dage fra tilmeldingstidspunktet.

Har du andre spørgsmål vedrørende din betaling eller tilmelding, kan du altid skrive til os på support@ungdomsbolig.nu.
Vi har desværre ikke mulighed for at tage imod telefonopkald. Men vi er altid parate til at hjælpe dig via vores mail support.
Når vi bygger nye ungdomsboliger og når vi efterfølgende servicerer ejendommene, gør vi det så effektivt som muligt. Det gælder også, når vi når vi administrerer lejemålene og anviser boligerne gennem ungdomsbolig.nu.

Ved at begrænse omkostningerne mest muligt i alle led, kan vi holde huslejen på et niveau, der passer til unge under uddannelse. Derfor driver vi ikke en døgnbemandet telefonservice. Det ville simpelthen være for dyrt og belaste huslejen unødigt.

Vi har istedet valgt at kommunikere med brugere via et email support system: support@ungdomsbolig.nu. Det er fleksibelt og effektivt i forhold til bemanding, og vi stræber efter at kunne besvare spørgsmål fra brugerne hurtigst muligt og indenfor 48 timer.
Når du registrerer dig, beder vi dig venligst lægge et billede af dig selv op i din profil. Vi validerer alle tilmeldte, som bliver anvist en bolig, og både i forbindelse med den endelige validering og når du skal flytte ind bruger vi billedet til at sikre os din identitet. Hvis du bliver udtrukket, indsættes billedet endvidere automatisk sammen med et "Tillykke til: Dit fornavn" på forsiden af vores webside.
Vi afventer den endelige beregning af boligstørrelsen og huslejen på lejemålene i de ejendomme, der stadig er i planlægnings- eller den indledende bygge-fase. Vi arbejder selvfølgelig på at fremskaffe plantegninger, huslejesatser og andet relevant info på ejendommene så hurtigt som muligt og opdaterer websiden løbende.
Vi er del-ejet af Ejendomsinvestering Danmark, som investerer i og bygger de ungdomsboliger, som du kan se på vores webside. Vores opgave er at sørge for, at der altid er lejere, som er parat til at rykke ind i de udbudte ejendomme, når udlejer melder dem ledige. De kr. 199 som du betaler i tilmeldingsgebyr går alene til administration og validering af dine oplysninger, til den email support-service, som du løbende frit kan benytte dig af og til drift af websiden ungdomsbolig.nu. Vi tjener ikke penge på at anvise dig en bolig. Men vi kan forbedre udlejningsforretningen for Ejendomsinvestering Danmarks ved at sørge for effektivitet i udlejningen. Det gør bl.a. at huslejen kan holdes på et så lavt niveau som muligt til gavn for dig som potentiel eller nuværende lejer.
Vi arbejder bl.a. gennem dette anvisningsprogram på at holde huslejen i vores ejendomme så lav som mulig. Derfor er det vigtigt, at vi har fundet lejere, der er klar til at flytte ind allerede på den første dag lejemålet står klar. Vi anviser derfor lejemålene nogen tid forinden boligerne er indflytningsklar. Derfor skal man tilmelde sig til i god tid før, boligerne er færdigbygget.
Vores boliger er særligt indrettet og prissat til unge under uddannelse. Derfor er vi forpligtet til at sørge for, at det netop er unge under uddannelse, som kan flytte ind i vores lejemål. Det kan vi kun, hvis du kan fremvise dokumentation for din studieaktivitet.
Når du er blevet færdig med din uddannelse, skal du som udgangspunkt fraflytte boligen. Udlejer skriver til dig hvert år og beder om dokumentation for for uddannelsesaktivitet. Hvis du ikke længere aktivt er under uddannelse, vil du blive opsagt med 3 måneders varsel.
Nej, lejer må ikke have hunde, katte eller andre kæledyr i lejemålet.
Ja, boligerne må anvises unge under 30 år, der er under uddannelse.
Generelt er vores lejemål indrettet til bolig for en person. Vi har lejemål, som er så store, at det er muligt at bo to personer sammen. Hvis I er to, der ønsker at bo sammen, er det ok med os. Det er tilstrækkeligt, at en af jer er studerende. Man skal være studerende og under 30 år for at kunne modtage anvisningen og stå som lejer på huslejekontrakten.
Vi kender til en udfordring med at få siderne til at stå som de skal og få PayPal knappen til at virke, hvis man bruger Internet Explorer, når man registrerer sig på ungdomsbolig.nu. Det kan løses nemt ved at bruge en anden og mere tidssvarende browser, f.eks. Chrome fra Google, som kan hentes her: Chrome

Flere spørgsmål?

Vi modtager rigtig mange henvendelser og vi har ikke mulighed for at bemande en telefonservice, men vi besvarer meget gerne dine spørgsmål på mail.
De fleste spørgsmål finder du svar på i listen med ofte stillede spørgsmål.
Inden du sender email til vores support, bedes du derfor venligst se, om dit spørgsmål allerede er besvaret her på siden.


Kontakt

UNGDOMSBOLIG.NU A/S
Gl. Strandvej 216
3050 Humlebæk

En virksomhed i
Ejendomsinvestering Danmark Aps


Kontakt

Du skal acceptere cookies for denne webside for at kunne deltageCookie indstillinger